Katılımcı belediyecilik anlayışı çerçevesinde Kartal halkıyla belediye arasında kurumsal iletişimin sağlanması, vatandaş talep ve önerilerinin açıklıkla belediye gündeminde yer almasının önünü açıyor.
Halk günleri
Her Hafta Perşembe günleri halk günü görüşmeleri yapılarak, vatandaşların talepleri değerlendirilip çözüme ulaştırılıyor. Kartallılar, kurumsal olarak ilgili Başkan Yardımcısı aracılığıyla talep ve önerilerini Kartal Belediyesi’ne taşıyor.
İstihdam olanağı
Bilgi edinme başvuruları şahsen yazılı olduğu gibi elektronik ortam üzerinden de gerçekleşebiliyor. Kartal Belediyesi’nin kurumsal internet sitesi üzerinde yer alan başvuru formu bilgileri tamamlandıktan sonra [email protected] adresine gönderilmesi ile başvuru gerçekleşmiş oluyor. Bilgi Edinme Birimi tarafından vatandaşın talebi doğrultusunda ilgili birim ile temasa geçilerek, gerekli bilgi alınır ve kanunda öngörülen süreler içerisinde, başvuru yöntemine göre yazılı ya da elektronik posta yoluyla başvuru sahiplerine yanıt veriliyor. Bilgi Edinme Birimi yılda ortalama 850 başvuruya ortalama üç gün içinde yanıt vererek, sonuçlanmasını sağlıyor. Başbakanlık genelgesi ile oluşturulan Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) aracılığıyla da yılda ortalama 350 başvuruya yasal süre içinde yanıt verilerek vatandaşın bilgi alma hakkı kurumsal anlamda da desteklenmiş oluyor.
Kartal Belediyesi, vatandaşlarla kurumsal iletişimini sosyal medya üzerinden yeniden yapılandırıyor. Facebook ve twitter aracılığıyla haber, duyuru, etkinlik paylaşımının yanı sıra gündelik yaşamı kolaylaştırıcı bilgi sağlayıcılığıyla haftalık 25 bin kişiye ulaşıyor. Hava durumundan, nöbetçi eczanelere, elektrik kesintisine dek güncel, geçerli bilgiyi vatandaşa sağlıyor. Ayrıca çok yeni bir uygulama olarak, Kartal Belediyesi instagram sayfası üzerinden de Kartal’ın fotoğrafları paylaşılıyor.
Kartal Belediyesi resmi Facebook ve Twitter adresleri
Facebook:www.facebook.com/Kartalbld
Twitter: twitter.com/kartalbld
SİVİL HABER
